崆峒区东关街道

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基层治理有温度 百姓幸福有质感

平凉市融媒体中心记者 张成龙

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“三抓三促”行动开展以来，崆峒区东关街道坚持把“三抓三促”行动同民生服务、社会治理相融合，聚焦群众关心关注的急难愁盼问题，用心解难题、倾心办实事，不断延伸服务触角、拓展服务方式、丰富服务内容，使基层治理更有温度，百姓幸福更有质感。

“环境卫生整治虽然事不大，但的确是好事。环境好了，大家住着舒服，心情也畅快。”5月5日，家住东大寺平房区的群众袁美玲告诉记者。

今年，陇翠园、东大寺平房区的环境面貌有了显著改观。私搭乱建拆了，乱堆乱放清了，“牛皮癣”不见了，坑坑洼洼的泥泞巷道变成了平整的硬化路，居住环境焕然一新。大家看在眼里，乐在心里。

4月9日下午，东关街道宝塔社区东台寇家巷一位居民联系社区，称他去邻居田大爷家问候时，发现老人摔倒在地，虽意识清醒，但腿部受伤无法动。社区工作人员闻讯立即赶到，第一时间拨打120急救电话、帮助联系家属，并不断安抚，为其盖上棉被保暖。由于处置果断、救治及时，老人目前已无大碍。老人的儿子田海飚感激地说：“多亏了好邻居和社区干部的帮助，我父亲才转危为安，要不是他们及时发现，后果真不堪设想。”

通过社区党员干部月月走访、网格员周周见面、左右近邻天天问候等形式，东关街道实现了重点群体日常勤走访、管理全覆盖，生活有保障、关爱无遗漏。

“我虽然无儿无女，但有个头疼脑热，你们都能及时探望、关心我，让我非常感动。”双桥路社区残疾群众马某说。马某肢体一级残疾，丈夫肢体三级残疾，夫妻二人无子女，无固定住所，无固定收入，租房居住，生活拮据。

了解到马某的情况后，东关街道双桥路社区及时派低保专干按流程为她申办低保，并按照“一人一档”要求建立详细档案资料。社区志愿者定期走访，网格员随时关注她的生活和健康，最大限度帮她申请临时救助，逢年过节为她送上节日祝福……一项项来自党和政府的关爱，让马某生活上有了保障，精神上有了依靠。

“作为联系和服务群众的最前沿，‘三抓三促’行动开展以来，我们坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老旧小区改造、物业管理等问题，不断提升服务质量，开展贴近居民群众的‘送政策、送服务、解民忧’等活动89次，提升群众的获得感、幸福感、安全感。下一步，我们将全面推进铁路社区精细化治理示范小区、东郊社区‘青创空间’、中山桥社区‘舒信街安全文化’示范街区等街区典型建设，抓实抓好城市精细化管理、全国文明城市创建等重点工作，让基层治理更有温度。”东关街道党工委书记马金良说。